本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制。报告所列数据统计期限自2022年1月1日到12月31日止。

一、总体情况

2022年，市医保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻市委市政府决策部署，紧扣广大人民群众对医疗保障领域关注的热点、焦点，强化公开意识，完善公开机制，不断提升医疗保障领域政务公开工作质效。

（一）主动公开方面。强化全面性，完善重要政策文件数据库，设置上级文件、行政规范性文件、政策解读等子栏目，系统清理、更新现行有效文件，确保重要政策文件及时、准确、集中公开；强化权威性，依托政府信息公开平台及时更新法定主动公开内容，不断提升政务公开规范化水平；强化集成性，深化重点领域信息公开，设置“扶贫（医疗救助）”“社会保障”“惠民助企——医疗和生育保险”等专栏，进一步保障群众知情权。全年共发布动态信息49条，规范性文件6条，其他政策文件13条，政策解读6条，公告公示17条，意见征集及采纳14条；局官方微信公众号“丽水医保”共发布信息77条，总阅读量47.5万次、平均日阅读量1301次、最高日阅读量5.4万次。

（二）依申请公开方面。规范依申请公开流程，畅通受理渠道，明确信息接收、登记、办理、审核、答复、归档等办理环节，及时做好答复反馈。2022年我局未收到政府信息依申请公开件。无涉及政府信息公开行政复议、诉讼案件。

（三）政府信息管理方面。持续完善配套工作制度，形成主要领导亲自负责，分管领导具体负责，办公室牵头落实，其他处室（单位）协调配合的信息发布工作机制，严格执行政府信息报送初审、公开预审、保密审查等制度，确保公开信息的准确性、及时性和安全性。

（四）公开平台建设方面。完善“丽水市医疗保障局”门户网站，及时归档“简报信息”“主题教育”等阶段性栏目，整合设置“公示公告（执法信息公示）”栏目，精准分类医保信息，进一步提高便捷性。以浙里办、政务服务网、医保服务公共平台等为载体，开发网上办事、信息查询等功能板块，医保经办服务均已实现百分百“网上办”“掌上办”和“即时办”。加强政务新媒体管理，着力提高原创力和影响力，不断推动政务公开与办事服务融合发展。此外，还在“问政直通车——丽水问政和民生服务互动平台”回应市民关切提问，2022年共回应市民关切提问58条，极大缓解了网民的焦虑。

（五）监督保障方面。积极参加全省医保系统关于政务公开和政务新媒体管理等综合业务培训班，切实提高政务公开工作能力和水平。紧盯政务公开督查考核目标，定期开展自查自纠，举一反三抓好整改，避免问题重复发生。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政务公开工作总体运行情况良好，但受医保工作性质和平台操作限制等因素影响，政府信息公开内容的丰富性、公开形式的生动性等方面还有短板和弱项。下一步，我局将重点抓好三方面工作：

（一）突出业务重点，进一步规范公开标准。围绕省、市政府重点工作和医保领域各项改革，坚持把便民、利民作为政府信息公开出发点和落脚点，对照上级部门关于政府信息公开的决策部署，完善我局政府信息公开制度，进一步明确公开主体、内容和程序，提高政府信息公开工作的规范化和标准化，确保及时、准确、完整公开法定公开信息。

（二）丰富内容形式，进一步提升信息质量。灵活运用传统媒体平台与政务新媒体平台，探索开发更多通俗易懂、活泼生动的发布形式，增强政府信息公开的互动性和实用性。加强信息公开平台建设，优化栏目设置，促进信息发布更加有效。对涉及群众切身利益的医保政策和措施，开展多元化、多渠道的宣传解读，多形式扩大公众参与度，逐步提高政府信息的引导力、传播力和影响力，更好地满足社会大众对政府信息的多样化需求。

（三）强化机制运行，进一步提高工作效率。健全政务公开培训学习机制，定期开展政务公开政策理论、业务知识和技术操作等方面的学习培训，进一步深化公开理念，提升工作能力。建立政务公开统筹协调机制，充分发挥办公室牵头抓总作用，强化各处室（单位）间的沟通与协作，合力做好公开平台的日常维护和管理，推动政务公开工作落实落细。

六、其他需要报告的事项

本年度我局无收取信息公开处理费。