本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，汇总2021年度丽水市人民政府外事办公室的政务公开年度报告编制而成。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分。

报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告全文在丽水市人民政府外事办公室网站公布，欢迎查阅。如对本报告有疑问，可与丽水市人民政府外事办公室秘书处联系（地址：丽水市莲都区花园路1号行政中心16楼，邮编：323000，电话：0578-2091801）。

一、总体情况

2021年我办在市委、市政府的领导下，根据《丽水市人民政府办公室关于印发2021年丽水市政务公开工作要点的通知》文件精神，紧密结合外事工作，按市政府的信息公开工作要求及时、规范公开本部门政务信息，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面深入推进政务公开，提高政府信息公开水平，扎实推进政务公开政府信息公开工作，各项任务均按时按质按量完成。现将有关工作小结如下：

（一）加强政务公开标准化规范化建设

一是制定完善政务公开制度，明确市外办政务信息的收集、整理、组织上报工作，要求信息报送要及时、准确、有针对性，对应当让社会公众或者服务对象广泛知晓或者参与的事项，及时主动向社会公开。二是规范信息公开程序，建立了信息公开审查程序，对公开的信息要求由各处室负责人、分管主任严格把关，确保符合国家法律政策规定，保证公开内容真实有效。三是编制政务公开目录，根据《主动公开政府信息基本目录说明》，健全完善《丽水市外办政府信息公开指南》、《丽水市外办政府信息公开目录》等，对信息公开的范围、公开形式和公开程序作了明确规定，并安排专人对各栏目公开信息进行编辑、整理、公开，以更好地为社会公众及服务对象提供政务信息公开服务。四是依法依规做好依申请公开工作，严格按照工作规定和相关法律法规，确定依申请公开的事项、公开对象和范围，明确受理申请股室、方式和程序等，在规定时限内做出是否公开的答复，对不能公开的，及时做好解释说明工作。五是切实加强政务舆情监测工作，有针对性地做好日常工作中舆情突发事件处理与信息发布工作，最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响，掌握引导舆情主动权，及时、有效处理相关意见和建议，营造和谐、稳定的外事环境。

（二）深化政务公开和政务服务融合

一是对信息进行系统深入的梳理和分类，加快信息更新速度，为群众提供更加方便快捷的信息公开服务。二是加强门户网站建设维护工作，不断完善栏目设置，建立健全市本级政府信息主动公开基本目录，充分体现“五公开”、政策解读、舆情回应、公众参与等要求，并及时对目录进行动态更新调整。三是建立更加完善通畅的信息收集、审核、报送、公开运行流程，以及考核、评议、监督等长效管理办法、奖惩并举，提高工作效率和积极性。四是进一步加强政府信息公开相关工作制度的落实，强化主动公开信息及依申请公开台账工作。

（三）全年主动公开政府信息情况

1.丰富形式，确保政府信息公开广度不断拓宽

一是依托本办门户网站，推进信息公开建设。把网站列为公开信息的重要途径，开设了相关信息专栏，按照《政府信息公开条例》的相关规定，将相关信息逐一上网发布。

二是有效发挥新闻媒体的作用，让社会各界通过不同渠道获取外事信息。

2.主动公开信息数量

在网站发布方面，已将各方面内容在本办门户网站主动向社会公开，主要包括工作动态、政务公开、政策文件等。同时还公布了主任信箱。全年，共公开各类信息110条。

3.依申请公开政府信息情况

政务信息除涉及国家机密和企业个体机密外，均都通过各种渠道及时公开。

4.政府信息公开申请行政复议、行政诉讼情况

未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。

    （四）监督保障方面。

     根据省、市考核要求，强调政府信息主动公开工作、政务新媒体建设、政府信息依申请公开工作等方面。不定期对信息公开工作进行自查，不断完善机制，对外公布政府信息公开投诉举报电话，2021年我办未收到相关投诉举报。切实履行政务公开工作的指导职责，严格落实责任追究制度，2021年度我办没有因政务公开造成工作重大失误被追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

信息时效性有待提高，网上办事功能不够强等问题。

我们将按《条例》及市政府信息公开中心要求，进一步规范信息公开制度，提高信息公开时效，努力推进政府信息公开工作。

一是加大信息公开力度，依法全面公开外事工作各类信息，不断提升公开信息质量；

二是进一步加强信息公开工作的时效性，确保信息公开的及时性、准确性和有效性；

三是积极加强门户网站建设维护工作，不断完善栏目设置，丰富网站内容。

六、其他需要报告的事项

      依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定，本年度未收取复印、邮寄等各类费用。