2021年度市民政局围绕贯彻落实《浙江省人民政府办公厅关于印发2021年浙江省政务公开工作要点的通知》（浙政办发〔2021〕28号）和《 丽水市人民政府办公室关于印发2021年丽水市政务公开工作要点的通知》（丽政办发〔2021〕30号）文件要求，现公布我局2021年度政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限从2021年1月1日起到12月31日止。

一、总体情况

一是主动发布，应公开尽公开。2021年通过市政府网站、新闻发布会、政务微博，以及报刊、广播、电视、信息公开栏、电子显示屏等方式公开政府信息。全年举办2场新闻发布会，官方微信公众号推送信息737条，中国民政等主流媒体发布信息293篇，市民政局专栏发布信息532条，在丽水市人民政府网站——市民政局信息公开栏目主动公开政府信息243条。

二是重点领域，专题公开。根据2021年全市民政工作安排，将涉及民生的热点问题、重点情况作为信息公开重点。扩大社会救助和社会福利领域公开，主动公开民众关注度较高的养老、救助、儿童等领域的信息。将全市发放低保对象、特困人员、生活困难等人员的补助资金，低保提标标准，低保政策等工作，进行公开和长期公示，确保低保对象及救助标准的公开透明。更将老年人、残疾人、儿童福利等相关福利政策、补贴资金的情况及时发布。制定优化我局政府作息发布、政策解读、回应关切、依申请公开等流程，发挥政府网站信息发布“第一平台”作用，优化栏目体系，增强服务功能，完善监测机制，确保各类信息发布的实效性、完整性、准确性。2021年发布解读4件行政规范性文件，全部添加图片解读材料、向社会征求意见收集情况和采纳、不采纳情况，让群众“听得懂”、“信得过”。

三是突出工作领导，加强监督保障。加强信息公开工作领导，坚持把政府信息公开工作作为重要工作来抓，认真分析研究工作中存在的问题并及时解决。根据公开内容，明确工作任务和处室职责，全面推动责任落实、工作落地。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局信息公开工作质效有一定提升，但仍然存在不足之处。主要表现在：政务服务水平有待进一步提升；政府网站和政务新媒体等平台信息公开机制有待进一步健全。下一步，我们将继续严格落实国家、省、市有关政府信息公开工作的要求，进一步做好政务信息公开工作。

一是推进政务公开队伍专业化理论化。积极参加市政府对政务公开工作人员的培训，加强政策理论学习和业务研究，准确把握政策精神，增强政策把握能力和专业素养，强化公开理念，提高指导、推动公开工作的能力和水平。

二是进一步提高信息公开范围，积极做好重要政策、重点服务事项和重点领域的信息公开，提高社会参与度，争取群众对民政工作的理解和支持。

三是加大政策宣传和解读力度，拓宽宣传途径，进一步提高政策解读的针对性、科学性、权威性。

六、其他需要报告的事项

本年度市民政局未收取信息处理费。